Rivolto a: Giovani maggiorenni e adulti disoccupati, in cassa integrazione o percettori del reddito di cittadinanza che abbiano sottoscritto il patto per il lavoro

Scolarità richiesta: Licenza media

Durata: Corso annuale di 150 ore

Costi a carico dell’utente: Corso GRATUITO. Progetto cofinanziato dal Fondo Sociale Europeo, nell’ambito del Programma Operativo FSE Piemonte 2014-2020, direttiva Formazione per il lavoro 2021/2024.

Certificazione: Al termine verrà rilasciato un certificato delle competenze previo superamento della prova finale. Si è ammessi a tale prova, previa frequenza di almeno 3/4 di ciascuna annualità.

Attività preliminari o selezione: Colloquio motivazionale e attività di orientamento.

Obiettivi e descrizione del corso : La figura del back office commerciale ricopre mansioni esecutive in grado di eseguire, anche con strumenti informatici, compiti legati alle attività di segreteria e commercio, relazionandosi con gli altri uffici del proprio contesto lavorativo e con l’esterno, in particolare in lingua inglese. Opera su procedure ordinarie predeterminate e, nell’ambito delle proprie mansioni, agisce con un discreto livello di autonomia e di controllo del proprio lavoro. Si occupa in particolare di gestire i flussi informativi, utilizzare tecniche di comunicazione, elaborare e archiviare lettere commerciali.

Contenuti del corso: Il corso sarà diurno, pomeridiano. Le competenze trattate saranno: comprendere e gestire comunicazioni in lingua straniera, sia scritta che orale, in particolare in lingua inglese. Si affronteranno inoltre tematiche inerenti la gestione e l’assistenza del cliente, Effettuare semplici adempimenti amministrativi, fiscali e contabili.

Scadenza iscrizioni: Termine ultimo per le iscrizioni: 31/12/2023 Nel caso le domande fossero inferiori alle attese il bando rimarrà aperto sino allo svolgimento del 25% delle ore corso o al raggiungimento dei posti disponibili.

Periodo: OTTOBRE 2023/Febbraio 2024 con frequenza obbligatoria

Orario: Diurno, pomeridiano

Sede operativa: Novara, Via Negri, 2

Documenti necessari: Carta di identità / permesso di soggiorno, Codice fiscale.

Iscrizioni: La domanda dovrà essere presentata attraverso l’apposita domanda cartacea presso la segreteria o sul modulo online.